今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

"618"促消费：多家银行消费贷利率降至“2”时代，最低利率再创新低

北京 - 2024年6月18日，为进一步刺激消费市场，多家银行下调了消费贷利率，将利率降至“2”时代。据不完全统计，目前已有超过10家银行的消费贷最低利率降至4.25%，部分银行甚至推出了3.99%的超低利率，创下了近年来新低。

此次消费贷利率下降，主要有以下几个背景因素：

• 央行降息释放流动性：近年来，为促进经济增长，央行多次降息，释放流动性。这使得银行的资金成本有所下降，为下调消费贷利率提供了空间。
• “618”大促刺激消费：6月18日是电商平台的年中大促日，为了吸引消费者，银行纷纷推出优惠政策，下调消费贷利率便是其中之一。
• 银行竞争加剧：近年来，随着银行数量的不断增加，市场竞争日益激烈。为了抢占市场份额，银行纷纷推出特色产品，以吸引消费者。消费贷利率下降便是其中之一。

消费贷利率下降，有利于降低消费者的融资成本，刺激消费需求，从而拉动经济增长。不过，专家也提醒消费者，在申请消费贷时，要根据自身的实际情况量力而行，避免过度消费。

以下是一些具体的案例：

• 工商银行：将消费贷最低利率由4.65%下调至4.25%。
• 建设银行：将消费贷最低利率由4.75%下调至4.5%。
• 农业银行：将消费贷最低利率由4.95%下调至4.75%。
• 中国银行：将消费贷最低利率由5.05%下调至4.85%。
• 交通银行：将消费贷最低利率由5.15%下调至4.95%。

专家建议：

• 消费者在申请消费贷时，要根据自身的实际情况量力而行，避免过度消费。
• 要选择利率较低、信誉良好的银行贷款。
• 要仔细阅读贷款合同，了解贷款利率、期限、还款方式等条款。
• 要按时还款，避免信用受损。